Alexa, Cortana y Siri: ¿Están los asistentes de voz en peligro ante el auge de la IA generativa y los chatbots?

Navegando por el futuro incierto de los asistentes de voz en la era de la inteligencia artificial

Te despiertas y mientras tomas el café en la cocina de casa ya puedes pedir a tu dispositivo que te diga las noticias del día, que te recuerde tu próxima reunión o que te sugiera la mejor ruta para llegar al trabajo. Este es el mundo de los asistentes de voz: Alexa, Cortana y Siri. Estos asistentes, desarrollados por gigantes tecnológicos como Amazon, Microsoft y Apple, han revolucionado la forma en que interactuamos con la tecnología en casa o con el móvil, convirtiendo nuestras voces en el mando a distancia del mundo digital. Sin embargo, a pesar de su popularidad, estos asistentes de voz tienen sus limitaciones. Por ejemplo, Alexa, el asistente de voz de Amazon, no reconoce idiomas como el catalán, el gallego o el euskera. Además, a menudo requieren comandos específicos para realizar tareas y pueden tener dificultades para entender el lenguaje natural. Pedirle un episodio concreto de un podcast puede ser una tarea desesperante. Durante un tiempo han sido los asistentes inteligentes los que nos han respondido el tiempo que hará mañana, nos han contado algún chiste o un cuento para los más pequeños de la casa. Pero, con el auge de la inteligencia artificial, ¿siguen siendo los asistentes tan inteligentes como nos parecían o se han quedado atrás?

El auge de la IA generativa y los chatbots: un nuevo paradigma

Entra en escena la inteligencia artificial (IA) generativa y los chatbots. Estas tecnologías, como la tecnología GPT de OpenAI, están cambiando la forma en que interactuamos con la tecnología. A diferencia de los asistentes de voz, los chatbots con IA generativa pueden entender y responder a las consultas de los usuarios de manera más natural y precisa. Además, pueden entender y responder en la mayoría de idiomas, superando una de las limitaciones de los asistentes de voz. Según un estudio de Juniper Research, se espera que el uso de chatbots en empresas se triplique para 2023. Y según un informe de Gartner, para 2025, el 50% de las organizaciones integrarán chatbots habilitados para IA en sus operaciones.

Un ejemplo de cambio: ChatGPT

ChatGPT es un ejemplo perfecto de cómo la IA generativa está cambiando el juego. Este chatbot puede entender y responder a las consultas de los usuarios en una variedad de idiomas, incluyendo el catalán, el gallego y el euskera. Además, puede proporcionar respuestas más precisas y naturales que los asistentes de voz tradicionales. El usuario que interactúa con ChatGPT en la mayoría de lenguas (castellano, catalán, gallego y euskera), en cambio, se ve limitado a la hora de invocar el contenido de una emisora de radio o medio de comunicación si no dispone de una ‘skill’ propia. El último recurso del asistente de voz inteligente de enviarte a TuneIn suele acabar con una experiencia de usuario decepcionante.

El futuro de los asistentes de voz: adaptarse o quedarse atrás

Para mantenerse relevantes, los asistentes de voz inteligentes tendrán que adaptarse a estos cambios. Esto podría implicar mejoras en la comprensión del lenguaje natural, la personalización de las respuestas y la capacidad para manejar consultas más complejas. Además, estos asistentes de voz podrían beneficiarse de una mayor integración con otros dispositivos y servicios, así como de la capacidad para anticiparse a las necesidades del usuario. Renovarse o morir.

Un futuro incierto: la coexistencia de asistentes de voz y chatbots

A pesar del rápido avance de la IA generativa y los chatbots, es importante recordar que los asistentes de voz como Alexa, Cortana y Siri aún tienen un papel importante que desempeñar. Por ejemplo, pueden ser más útiles para las interacciones manos libres, como cuando se conduce. Además, están respaldados por algunas de las empresas de tecnología más grandes del mundo, lo que podría permitirles adaptarse y evolucionar en respuesta a estos desafíos.

Una revolución silenciosa

El auge de la IA generativa y los chatbots está cambiando el panorama de la tecnología de consumo. Los asistentes de voz, como Alexa, Cortana y Siri, tendrán que adaptarse a estos cambios o correr el riesgo de quedarse atrás. Sin embargo, con la adaptación y la innovación, estos asistentes de voz podrían encontrar nuevas formas de mantenerse relevantes y útiles en la era de la IA y los chatbots. Esta es la revolución silenciosa que está cambiando la forma en que interactuamos con la tecnología, una revolución que está redefiniendo nuestra relación con el mundo digital. Pero, como en cualquier revolución, el futuro es incierto y lleno de posibilidades.

Etiquetas

alexa, asistente virtual, ChatGPT, cortana, innovación, inteligencia artificial, OpenAI, siri, tecnologia